端午节快到了,每次想到要给客户发祝福就有点纠结——太正式像群发广告,太随意又显得不专业。去年我试过用网上找的模板,结果两个客户回消息说"这祝福语跟我前年收到的一模一样"。今年决定好好琢磨几个又走心又有新意的祝福方式,顺便整理出几个小技巧分享给大家。
1. 端午祝福的核心密码
- 粽子馅料般"有料":别光说"端午安康",试试"您最近常加班,记得端午节给自己放个小假,吃个热粽子补补元气"。把客户最近在忙的项目、行业动态悄悄揉进祝福里,对方会觉得你是真关心。
- 龙舟竞速式"节奏感":早上八点发可能被淹没在工作消息里,中午十一点半卡在饭点前发送,配上粽叶飘香的动画表情,阅读率能提高三成。
- 艾草香囊般"轻巧":千万别写小作文,试试"王总,咸粽子帮您镇场,甜粽子给您添喜,咱们今年合作定能'粽'横四海!"这种带点行业梗的俏皮话。
2. 五类客户适配指南
- 老干部型客户:"艾草已悬门,安康自然来。张局长,上次您说的文旅项目推进顺利,恰逢佳节,愿事业如龙舟破浪前行"。配上手写体电子贺卡,传统元素拉满。
- 90后创业客户:"李总,您公司新APP上线正好撞上端午流量,给您快递了网红奶茶粽,甜咸兼备搞定Z世代用户!"附赠粽子开箱短视频,比纯文字生动十倍。
- 海外合作方:"Mr.Smith,知道您好奇中国龙舟,特别准备了双语版《端午冷知识手册》,下次视频会议可以考考您团队哦~"既传播文化又不尴尬。
- 长期合作伙伴:"陈姐,今年是咱们联手的第七个端午,您最爱吃的鲜肉粽已经寄到前台,悄悄说这次换了新配方!"这种带私人记忆点的祝福最戳人。
- 潜在客户:"周先生,端午安康!上次聊到的行业趋势,我整理了端午特别版分析报告,方便时发给您参考?"节日搭桥谈正事不突兀。
3. 避雷针清单
- 切忌群发称呼错误,去年有同行把"刘总"打成"牛总",合作直接凉凉。建议用excel表做好客户称谓备份。
- 谨慎使用屈原相关梗,"别想不开啊"这种玩笑可能让注重传统的客户皱眉。
- 表情包要用最新版本,去年流行的粽子流泪表情,今年已经变"过气网红"。
- 送礼别踩坑,给糖尿病客户送蜜枣粽、给健身客户送高油咸肉粽都是灾难现场。
- 方言祝福要核实,比如广东客户可以说"龙舟水到,财源滚滚来",但别硬凹不熟悉的方言。
4. 低成本高情商玩法
- 电子贺卡DIY:用创客贴做个动态海报,背景是客户公司大楼插艾草,既显用心又不用花钱。
- 行业定制礼盒:广告公司送粽子形状的U盘,物流公司送龙舟模型便签盒,成本控制在30元内。
- 知识红包:结合客户业务发个端午主题行业报告,比如给餐饮客户发《全国粽子销量地域差异分析》。
- 预约式祝福:"赵总,知道您端午要开新品发布会,需要帮您预约节后第一天的媒体专访档期吗?"把祝福转化为实际行动。
- 错峰问候:节后第一天补发"迟到的粽子更入味,下半年合作更带劲",反而让人印象深刻。
5. 新时代组合拳
- 短视频祝福:用剪映做个15秒短片,前半段传统舞龙,后半段切换到公司团队举着"为XX客户保驾护航"的牌子。
- 小程序互动:开发个"粽子口味PK"小游戏,客户选择甜咸后自动生成合作运势签文。
- 元宇宙玩法:给科技公司客户发送虚拟龙舟赛邀请函,用客户logo做船帆。
- 公益捆绑:"钱总,今年以您名义向留守儿童捐赠了端午礼包,证书和粽子一起寄出哦~"
- 反向操作:年轻客户可以发"端午不打扰,真心话放最后:您的尾款支付流程真的超高效!"
最后分享个真实案例:去年我们给某客户发的祝福是"听说您刚完成并购重组,特意找了'粽横四海'的书法作品,并购后的新舰队定能像龙舟队一样所向披靡"。后来客户说这是他们高管会上被专门提到的祝福,因为抓住了三个关键点:实时跟进动态、文化寓意贴合业务、避开俗套话术。其实只要多花十分钟研究客户近况,效果就能天差地别。
记得提前检查快递时效,别让粽子变成端午"晚报";北方客户尽量选真空包装,南方客户要注意防潮。今年我准备在祝福里加个"粽子表情包三连击",先发个传统粽子,再来个冰粽,最后发个粽子开会说"我们全体粽员祝您事业登顶",既有新意又不轻浮。毕竟在这个群发泛滥的时代,带点小心思的祝福就是最好的商业润滑剂。